Voorbeeld van het levertijdenoverzicht met filters, voorlopige leverweken, capaciteitsindicatoren en verwachte wachttijden per productgroep.
Voorbeeldweergave van de startpagina van het klantenportaal, met snelle acties en nieuws. Demogegevens.

Start — demogegevens

Demobeeld van het dashboard. Geen echte omzet- of klantgegevens.

Dashboard — demogegevens

Demobeeld van de orderslijst. Geen echte bedrijfsnamen of consumentgegevens.

Orders — demogegevens

Demobeeld van facturen. Geen echte bedragen of debiteuren.

Facturen — demogegevens

Voorbeeldweergave van het helpdesk-overzicht in het klantenportaal, met AI-vraag, teamcontact en casussen. Demogegevens.

Helpdesk-overzicht met AI-vraag, teamcontact en casussen. Demogegevens / voorbeeldweergave. Deze interface wordt momenteel getest in de acceptatieomgeving en is nog niet beschikbaar voor dagelijks gebruik.

Voorbeeldweergave van de Rotpunkt digitale prijslijst, met filters, onderkasten en productgrid. Demogegevens.

Rotpunkt digitale prijslijst: filters, onderkasten en productgrid. Voorbeeldweergave met demogegevens.

Voorbeeldweergave van HagroGPT in het klantenportaal: chatvenster met Rotpunkt expert, welkomstvraag en invoerveld.

HagroGPT in het klantenportaal. Voorbeeldweergave.

Minder gedoe.Meer tijd voor keukens.

Meer ruimte voor inspireren, adviseren en verkopen.

Alles wat je nodig hebt, op één centrale plek. Minder ruis, minder dubbel werk.

Moderne greeploze Rotpunkt-keuken met eetkamer en tuinlicht door een groot raam.

Keukens verkopen, dat is jouw vak.

Levertijden navragen, prijzen omrekenen, facturen zoeken of drie keer hetzelfde verhaal vertellen — het hoort allemaal niet bij het verkopen van keukens.

Elke minuut gedoe is een minuut die niet naar een klant gaat. Los lijkt het niks. Opgeteld is het een dagtaak.

De fabrikant heeft de informatie. Wij zitten ertussen. Jij staat aan de verkooptafel. Als die keten klopt, komt informatie van de bron bij jou terecht. Zonder ruis, zonder wachten.

Daarom automatiseren we. Niet omdat het modern staat, maar omdat het jullie tijd en rust teruggeeft.
BinnenkortLevertijden

Een eerlijk antwoord terwijl de klant erbij staat.

Herken je dit

Een klant vraagt wanneer de keuken komt. Jij belt ons, wij bellen de fabrikant, jij belt de klant terug.

Zo lossen we het op

Rotpunkt houdt de levertijden actueel. De informatie komt van de bron, niet uit een lijstje van vorige maand. Jij vult je concept in en ziet direct de snelst haalbare levertijd — én welk element die bepaalt.

  1. 01

    Vul je concept in, of zoek op één element.

  2. 02

    Bekijk de snelst haalbare levertijd voor het geheel.

  3. 03

    Zie welk element de rem is en wat een alternatief verandert.

Voordelen

  • Een eerlijk antwoord terwijl de klant erbij staat.
  • Sturen op levertijd in plaats van hopen.
  • Geen belletjes over iets wat direct opgezocht kan worden.
LiveKlantenportaal

Alles rondom je samenwerking met Hagro op één plek.

Herken je dit

Orders in de mail, facturen bij de boekhouder, monsters via een appje, omzet in een Excel. Vijf losse lijntjes, en jij bent de enige die weet waar wat staat.

Zo lossen we het op

Inloggen via de Hagro App. Je kunt overal bij wat je nodig hebt — ook in de avond en in het weekend.

  • Orders en dossiersStatus, documenten en bijlagen inzien.
  • FacturenZelf terugvinden en downloaden.
  • MonstersBestellen voor de showroom.
  • UitleenBijhouden wat er bij welke consument ligt.
  • MedewerkersToevoegen en zelf toegang beheren.
  • DashboardOmzet, meubelomzet en storecoins volgen.

Voordelen

  • Meer overzicht en minder zoeken.
  • Minder afhankelijk van openingstijden of een beschikbare medewerker.
  • Sneller antwoord in de showroom terwijl de klant er nog zit.
Start — demogegevens
BinnenkortHelpdesk

Eén gesprek per casus. Iedereen kijkt naar dezelfde historie.

Herken je dit

Elke keer opnieuw uitleggen wat er speelt. Iedereen haalt zijn eigen versie van de geschiedenis erbij — en ondertussen weet niemand zeker waar het staat.

Zo lossen we het op

Eén gesprek per casus, in het klantenportaal. Iedereen die nodig is zit erbij — jij, onze binnendienst en als het moet de fabrikant. De hele historie staat op één plek en blijft daar.

  1. 01

    Meld de casus, gekoppeld aan een order.

  2. 02

    Kies de posities als losse punten binnen een casus.

  3. 03

    Zie wat er speelt, wie er mee bezig is, en wat jij moet doen en wat je terug kunt verwachten.

Voordelen

  • Nooit meer het hele verhaal opnieuw vertellen.
  • Sneller antwoord, minder ruis en minder dubbel werk.
  • Duidelijkheid over de verwachte opvolging.
  • Het hele team ziet dezelfde historie.

Zo gaat het werken

Nu

  • Mail
  • App
  • Telefoon
  • Notities

Straks

  1. Casus geopendGekoppeld aan de order
  2. Iedereen erbijJij, binnendienst, fabrikant
  3. Historie blijftOp één plek, zichtbaar voor het team
Helpdesk-overzicht met AI-vraag, teamcontact en casussen. Demogegevens / voorbeeldweergave. Deze interface wordt momenteel getest in de acceptatieomgeving en is nog niet beschikbaar voor dagelijks gebruik.
LiveDigitale prijslijst

De juiste prijs zonder zelf om te rekenen.

Herken je dit

In de showroom: ‘dat zoek ik even na.’ Over een prijs, of (nog vervelender) over iets dat helemaal niet kan.

Zo lossen we het op

Zoek een element, kies je stijl en zie direct de restricties én jouw verkoopprijs. Al op jouw factor, uit dezelfde bron als onze eigen data.

  1. 01

    Zoek het element op.

  2. 02

    Kies stijl en uitvoering en zie wat wel en niet kan.

  3. 03

    Bekijk direct de prijs die voor jou geldt.

Voordelen

  • Nooit meer met factoren rekenen.
  • Geen verouderde pdf’s die via de mail rondzwerven.
  • Geen belofte doen over iets dat later niet blijkt te kunnen.
  • Actuele prijzen verkleinen het risico op nacalculatie en margeverlies.
Rotpunkt digitale prijslijst: filters, onderkasten en productgrid. Voorbeeldweergave met demogegevens.
LiveHagroGPT

Hulp bij merken en werkwijzen, wanneer jij die nodig hebt.

Herken je dit

Je hebt een vraag over een merk of werkwijze en wilt niet eerst drie mensen bellen om op weg te komen.

Zo lossen we het op

HagroGPT zit in het klantenportaal. Stel je vraag in gewone taal en krijg snel richting bij vragen over merken en werkwijzen.

  • MerkenSnel iets opzoeken over de merken waarmee je werkt.
  • WerkwijzenPraktische uitleg op de plek waar je al werkt.
  • DoorontwikkelingVandaag al beschikbaar en de komende tijd steeds sterker.

Voordelen

  • Snel op weg zonder drie mensen te bellen.
  • Antwoorden op één centrale plek.
  • Een assistent die we steeds beter maken.
HagroGPT in het klantenportaal. Voorbeeldweergave.

Begin met één ding dat je vandaag tijd scheelt.

  1. 01

    Vraag je koppelcode aan.

    Eén mailtje of belletje naar digitale ontwikkeling is genoeg.

  2. 02

    We lopen het één keer samen door.

    Vijftien minuten, op jouw moment, telefonisch of op locatie.

  3. 03

    Gebruik het waar het jou helpt.

    Begin met facturen of orders. De rest komt van nature.

Je hoeft niet alles in één keer. Eén onderdeel dat je dagelijks tijd scheelt is meer waard dan vier onderdelen die je één keer bekijkt.

Jij houdt de regie. Wij halen de ruis eruit.

Dit gaat niet over een systeem dat bepaalt hoe jij moet werken. Het gaat over een plek die beschikbaar is wanneer jij hem nodig hebt — voor een order, een factuur, een levertijd of een antwoord.

We bouwen het stap voor stap, samen met de praktijk. Wat goed werkt blijft staan. Wat sneller, duidelijker of slimmer kan, maken we beter.

Betere informatie werkt door tot aan de keukentafel.

Betere informatie bij de fabrikant. Sneller en duidelijker werken bij Hagro en bij jou. En daardoor een consument die eerder een eerlijk antwoord krijgt over zijn keuken.

Automatisering is bij ons geen doel. Het is de manier waarop we de kwaliteit in de hele keten omhoog krijgen — samen.

01Fabrikant
02Hagro
03Jij
04Consument

Veelgestelde vragen

Nee, je hoeft geen apart programma te installeren. Je logt in via de Hagro App en kunt er ook in de avond en in het weekend bij. Voor uitgebreide overzichten werkt een computer het prettigst.

Het zit inbegrepen bij onze samenwerking.

Alleen jij en de mensen die jij zelf toegang geeft, plus de collega’s bij Hagro die je helpen.

Zeker, je voegt ze als beheerder zelf toe en je bepaalt wat ze mogen zien en wat niet.

Het klantenportaal is live en wordt stap voor stap uitgerold. Meld je aan voor de wachtlijst; daarna begeleidt de binnendienst je persoonlijk met de toegang en de eerste keer inloggen.

HagroGPT helpt je met vragen over merken en werkwijzen. Het is nu al beschikbaar in het klantenportaal en wordt de komende tijd verder uitgebreid.

Laat het ons weten. Dat is precies de input waar we beter door kunnen worden en op kunnen bouwen.